FÖRSÄLJNINGSVILLKOR OCH SERVICEVILLKOR
----
ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av MS TRADING AS. På hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till MS TRADING AS. MS TRADING AS erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, under förutsättning att du accepterar alla villkor, riktlinjer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, engagerar du dig i vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive dessa ytterligare villkor och policyer som hänvisas till här och/eller tillgänglig via hyperlänk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive utan begränsning användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, säljare och/eller bidragsgivare av innehåll. Läs dessa villkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte komma åt webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa villkor anses vara ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa villkor.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också omfattas av användarvillkoren. Du kan när som helst se den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa Användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera denna sida med jämna mellanrum för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar. Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med den elektroniska e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.
Detta köp regleras av nedanstående standardförsäljningsvillkor för konsumentköp av varor över Internet. Konsumentköp över internet regleras i huvudsak av avtalslagen, konsumentköplagen, marknadsföringslagen, ångerrättslagen och e-handelslagen och dessa lagar ger konsumenten omistliga rättigheter. Lagarna finns på www.lovdata.no . Villkoren i detta avtal ska inte förstås som någon begränsning av de lagstadgade rättigheterna, utan anger parternas viktigaste rättigheter och skyldigheter för handeln.
AVSNITT - PARTERNA
Säljare är: Flue.no (MS Trading AS)
Köpare är: Den person som anges som köpare i beställningen, och i fortsättningen kallas du, du (och termer som din eller din används i enlighet därmed).
Företagsnamn: MS Trading AS
Kontaktadress: Lyseveien 7, 3531 Krokkleiva
E-post: post@Flue.no
Organisationsnummer: 926 674 889
AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR NETBUTIK
Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du är minst myndig i din stat eller provins där du bor, eller att du är myndig i din stat eller provins där du bor, och att du har gett oss ditt samtycke till tillåt någon av dina minderåriga anhöriga att använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt syfte, och du får inte, medan du använder tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive, men inte begränsat till, upphovsrättslagar).
Du får inte överföra maskar eller virus eller någon kod av destruktiv karaktär.
Brott mot eller överträdelse av villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.
Vid köp i vår webbutik förbehåller vi oss rätten att följa konsumentköplagen. Om vi inom fem arbetsdagar, från det att beställningen gjordes av köparen, debiterar för produkterna eller tjänsterna. Om detta är en beställningsvara gäller detta även dessa produkter eller tjänster.
AVSNITT 2 - BETALNING OCH ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN / PRISER
Det angivna priset för varorna och tjänsterna är det totala priset som köparen ska betala. Detta pris inkluderar alla skatter och extra kostnader. Merkostnader som säljaren inte har informerat om innan köpet ska inte stå för köparen.
Priserna för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) utan föregående meddelande.
Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för några ändringar, prisändringar, avstängning eller avbrott av tjänsten.
AVSNITT 3 - BETALNING
Säljaren kan kräva betalning för varan från det att den skickats från säljaren till köparen. Om köparen använder kredit- eller betalkort för betalning kan säljaren reservera köpeskillingen på kortet vid beställning. Kortet debiteras samma dag som varan skickas. Vid betalning med faktura skickas fakturan till köparen när varan skickas. Betalningsfristen framgår av fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet. Köpare under 18 år kan inte betala med efterföljande faktura.
AVSNITT 4 - LEVERANS
Leverans har skett när köparen, eller dennes ombud, övertagit saken. Om ingen leveranstid anges i beställningslösningen ska säljaren leverera varan till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter beställning från kund. Varan ska levereras till köparen om inte annat särskilt avtalats mellan parterna.
Vid köp av beställningsvaror eller fjärrlagringsvaror gäller information om förväntad leveranstid.
AVSNITT 5 - ÅNGERRÄTT
Om inte avtalet är undantaget från ångerrätten kan köparen häva köpet av varan i enlighet med ångerrättslagen. Se våra riktlinjer för ångerrätt
Köparen ska meddela säljaren om utnyttjande av ångerrätten inom 14 dagar från det att tidsfristen börjat löpa. Deadline inkluderar alla kalenderdagar. Om tidsfristen går ut på en lördag, helgdag eller helgdag förlängs fristen till närmaste vardag.
Ångerfristen anses vara uppfylld om anmälan skickas före periodens utgång. Köparen har bevisbördan för att ångerrätten har utnyttjats och anmälan bör därför göras skriftligen (blankett för ångerrätt, e-post eller brev).
Uppsägningstiden börjar löpa:
- Vid köp av enskilda varor löper ångerfristen från dagen efter att varan/varorna har tagits emot.
– Om ett abonnemang säljs, eller avtalet innebär regelbunden leverans av identiska varor, löper fristen från dagen efter att första försändelsen mottagits.
- Om köpet består av flera leveranser löper ångerfristen från dagen efter att sista leverans har tagits emot.
AVSNITT 6 - FÖRDRÖJNING OCH UNDERLEVNING - köparens rättigheter och tidsfrist för att göra reklamationer
Om säljaren inte levererar varan eller levererar den för sent enligt avtal mellan parterna, och detta inte beror på köparen eller förhållanden på köparens sida, får köparen enligt reglerna i 5 kap. Konsumentköplagen, hålla inne köpeskillingen, kräva fullgörande, häva avtalet och/eller kräva ersättning av säljaren.
Vid anspråk på utebliven befogenhet bör underrättelsen vara skriftlig (till exempel e-post) av bevisskäl.
UPPFYLLELSE
Köparen kan behålla köpet och kräva fullgörande av säljaren. Köparen kan dock inte kräva fullgörande om det finns ett hinder som säljaren inte kan övervinna, eller om fullgörandet kommer att medföra så stor olägenhet eller kostnad för säljaren att det är väsentligt ur proportion mot köparens intresse av att säljaren fullgör. Skulle svårigheterna försvinna inom skälig tid kan köparen ändå kräva fullgörande.
Köparen förlorar sin rätt att kräva fullgörelse om han eller hon väntar oskäligt länge med att framställa kravet.
HÖJA
Om säljaren inte levererar varan vid leveranstillfället ska köparen uppmana säljaren att leverera inom skälig ytterligare tidsfrist för fullgörande. Om säljaren inte levererar varan inom tilläggsfristen kan köparen häva köpet.
Köparen kan dock häva köpet omedelbart om säljaren vägrar att leverera varan. Detsamma gäller om leverans till avtalad tidpunkt var avgörande för avtalets ingående, eller om köparen har meddelat säljaren att leveranstidpunkten är avgörande.
Om varan levereras efter den av konsumenten fastställda tilläggsfristen eller efter den leveranstidpunkt som varit avgörande för avtalets ingående, ska hävningsanspråk göras inom skälig tid efter det att köparen fick kännedom om leveransen.
ERSÄTTNING
Köparen kan kräva ersättning för en mindre skada till följd av förseningen. Detta gäller dock inte om säljaren styrker att förseningen beror på ett hinder utanför säljarens kontroll som inte rimligen kunde ha beaktats vid avtalets ingående, undvikits eller övervunnits följderna av.
AVSNITT 7 - PRODUKTDEFEKT - KÖPARENS RÄTTIGHETER OCH KLAGOMATIONSTID
Om det finns ett fel i varan ska köparen inom skälig tid efter det att det upptäckts eller borde ha upptäckts meddela säljaren att han eller hon vill göra felet gällande. Köparen har alltid klagat i god tid om det sker inom 2 månader. från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamation kan göras senast två år efter att köparen övertagit varan.
Om varan eller delar av den är avsedd att hålla betydligt längre än två år är reklamationstiden fem år Om varan har ett fel och detta inte beror på köparen eller förhållanden på köparens sida kan köparen enl. till reglerna i konsumentköplagen 6 kap, beroende på omständigheterna, behålla återlämna köpeskillingen, välja mellan rättelse och omleverans, kräva prisavdrag, kräva avtalet hävt och/eller kräva ersättning av säljaren.
Klagomål till säljaren ska göras skriftligen.
RÄTTELSE ELLER ÅTERLEVERANS
Köparen kan välja mellan att kräva att felet åtgärdas eller leverans av liknande föremål. Säljaren kan trots detta invända mot köparens anspråk om ett genomförande av kravet är omöjligt eller orsakar säljaren oskäliga kostnader. Rättelse eller omleverans måste ske inom skälig tid. Säljaren har i princip inte rätt att göra mer än två avhjälpningsförsök för samma fel.
PRIS RABATT
Köparen kan kräva lämplig prisavdrag om varan inte rättas eller återlevereras. Detta innebär att förhållandet mellan reducerat och avtalat pris motsvarar förhållandet mellan varans värde i bristfälligt och avtalsmässigt skick. Om det finns särskilda skäl för detta kan prisrabatten istället sättas lika med felets betydelse för köparen.
HÖJA
Om varan inte har rättats eller återlevererats kan köparen även häva köpet om felet inte är oväsentligt.
AVSNITT 8 - Säljarens rättigheter vid köparens försummelse
Om köparen inte betalar eller fullgör övriga skyldigheter enligt avtalet eller lagen, och detta inte beror på säljaren eller villkor på säljarens sida, får säljaren enligt reglerna i konsumentköplagen 9 kap. , efter omständigheterna hålla inne varan, kräva fullgörande av avtalet, kräva avtalet hävt samt kräva ersättning av köparen. Säljaren kommer även att efter omständigheterna kunna kräva dröjsmålsränta, inkassoavgift och skälig avgift för ej uthämtade varor.
UPPFYLLELSE
Säljaren kan behålla köpet och kräva att köparen betalar köpeskillingen. Om varan inte har levererats förlorar säljaren sin rätt om han väntar oskäligt länge med att framställa kravet.
HÖJA
Säljaren kan säga upp avtalet om det föreligger betydande betalningsförsummelse eller annan väsentlig försummelse från köparens sida. Säljaren kan inte ångra sig om hela köpeskillingen är betald. Om säljaren sätter en skälig tilläggsfrist för fullgörande och köparen inte betalar inom denna tidsfrist kan säljaren häva köpet.
RÄNTA FÖR SEN BETALNING/INHÄLLNINGSAVGIFT
Om köparen inte betalar köpeskillingen enligt avtalet kan säljaren kräva ränta på köpeskillingen enligt dröjsmålsräntelagen. Vid utebliven betalning kan fordran efter förhandsbesked skickas till Köparen, som då kan bli avgiftsskyldig enligt inkassolagen.
AVGIFT FÖR EJ AVHAMTADE VAROR
Om det finns brister i din beställning måste bifogad avhämtningssedel uppvisas för att kunna få ersatt gods skickad senare. Säljaren kommer efter omständigheterna att kunna kräva dröjsmålsränta, inkassoavgift och skälig avgift för ej uthämtade varor . Om servicepaket inte hämtas ut med posten kommer varan att returneras och kunden debiteras för returporto åt båda hållen. Fast taxa 400 kr inkl moms. Detta gäller även för ej levererade paket vid postförskottsbetalning. Detta ökar i motsvarande grad med upprepningar.
AVSNITT 9 - TILLVALSVERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller input över.
Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller åtkomst till sådana verktyg "i befintligt skick" och "som tillgängligt" utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan något stöd. Vi har inget ansvar till följd av eller relaterat till din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av dig av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på din egen risk och ditt eget gottfinnande, och du bör se till att du är bekant med och samtycker till villkoren för alla verktyg som erbjuds av relevanta tredjepartsleverantörer.
Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lanseringen av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster ska också omfattas av dessa villkor.
AVSNITT 10 - Tredjepartslänkar
Visst innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.
Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi är inte ansvariga för att undersöka eller utvärdera deras innehåll eller riktighet, och vi garanterar inte och kommer inte att ha något ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för något annat material, produkter eller tjänster från tredje part.
Vi är inte ansvariga för några skador eller skador relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredje parts webbplatser. Läs den tredje partens policyer och praxis noggrant och se till att du förstår dem innan du gör en transaktion. Klagomål, anspråk, bekymmer eller frågor angående tredjepartsprodukter ska riktas till tredje part.
AVSNITT 11 - FEL, ONEXAKTIGHETER OCH UNDERLÄTEN
Från tid till annan kan det finnas information på vår hemsida eller i Tjänsten som innehåller typografiska fel, felaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktfraktkostnader, transporttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, felaktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om informationen i tjänsten eller på någon länkad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat din beställning).
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, förutom vad som krävs enligt lag. Inget specificerat uppdaterings- eller uppdateringsdatum som används i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tas för att indikera att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.
AVSNITT 12 - ÅTGÄRDER
Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla MS TRADING AS och våra föräldrar, dotterbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda ofarliga från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga juridiska avgifter, som någon tredje part ådrar sig på grund av eller som ett resultat av brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som de innehåller genom referens, eller brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter. - PLURALITET
AVSNITT 13 - TVISTLÖSNING
Klagomål ska riktas till säljaren inom skälig tid, jfr punkterna 6 och 7. Parterna ska försöka lösa eventuella tvister i godo. Om detta inte lyckas kan köparen kontakta Konsumentrådet för medling. Konsumentrådet finns på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no .
EU-kommissionens klagomålsportal kan också användas om du vill lämna in ett klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument som bor i ett annat EU-land. Klagomålet lämnas in här: http://ec.europa.eu/odr .